Le secteur du retail a connu de nombreux bouleversements ces dernières années. Le e-commerce a pris une place prépondérante dans le marché, avec une croissance constante depuis 2010. Selon la Fevad, les ventes en ligne ont augmenté de 13,4% en 2020, avec un chiffre d'affaires total de 112,2 milliards d'euros.
Le développement du click-and-collect et de la livraison à domicile a également pris une place importante dans le secteur du retail. La crise sanitaire a accéléré cette transformation en renforçant la digitalisation du secteur et en changeant les habitudes de consommation.
Les leaders du secteur doivent se réinventer pour séduire une clientèle exigeante. Ils doivent proposer une expérience client de qualité en magasin, en ligne et en dehors des points de vente. Enfin les enjeux écologiques sont également de plus en plus importants et les consommateurs sont de plus en plus conscients de l'impact environnemental de leur consommation, et attendent des enseignes qu'elles prennent en compte ces enjeux dans leur stratégie.
Nous intervenons sur l'ensemble des métiers de direction du retail : directeur commercial, directeur de magasin, directeur des achats, directeur de la logistique, directeur marketing, etc...
Nous travaillons également sur des fonctions plus transversales comme le digital, la supply chain ou la relation client.
Nos processus de recrutement sont rigoureux et basés sur une connaissance fine des enjeux de chaque entreprise. Nous sommes en mesure de proposer des profils de candidats qui non seulement possèdent les compétences et l'expérience nécessaires, mais qui correspondent également à la culture et aux valeurs de chaque entreprise.
